Na Valle Delle Nuvole Cabanas, prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos hóspedes. Por isso, estabelecemos a seguinte política de cancelamento para reservas realizadas em nossos canais oficiais.

Regras de cancelamento

1 – Cancelamentos com até 10 dias de antecedência
O hóspede terá direito ao reembolso integral do valor pago pela reserva.

2 – Cancelamentos com até 7 dias de antecedência
O hóspede poderá solicitar a remarcação da reserva, conforme disponibilidade.

3 – Cancelamentos com até 6 dias de antecedência
Será devido o pagamento de 50% do valor da reserva.

4 – Cancelamentos com menos de 5 dias de antecedência ou no-show
Em caso de cancelamento com menos de 5 dias de antecedência, ou em caso de não comparecimento (no-show), será devido o pagamento integral do valor da reserva.

Forma de solicitação

Os cancelamentos devem ser realizados por um de nossos canais oficiais de atendimento, com a antecedência necessária para análise conforme as regras acima.

Observações importantes

1. A solicitação de cancelamento deve ser feita pelo titular da reserva.
2. Pedidos de remarcação estão sujeitos à disponibilidade de datas.
3. O envio da solicitação não garante automaticamente reembolso ou remarcação fora das condições previstas nesta política.