Para garantir uma melhor organização das reservas e disponibilidade das acomodações, seguimos a seguinte política de cancelamento:

Cancelamentos realizados com 10 dias ou mais de antecedência da data de hospedagem

O hóspede poderá solicitar o cancelamento da reserva e terá direito à devolução do valor pago referente à entrada, conforme as condições estabelecidas pela hospedagem.

Cancelamentos realizados entre 10 e 7 dias de antecedência da data de hospedagem

Neste período, não haverá devolução do valor pago como entrada.

O hóspede poderá solicitar a alteração da data da reserva, porém a remarcação estará condicionada à possibilidade de realocação da acomodação para outro hóspede.

Caso a hospedagem consiga realizar a realocação da reserva, será permitida a escolha de uma nova data, conforme disponibilidade.

Caso não seja possível realizar a realocação, a reserva permanecerá sem direito à devolução ou remarcação.

Cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência da data de hospedagem

Após esse prazo, não haverá devolução de valores pagos, nem possibilidade de remarcação da reserva.

A ausência do hóspede na data reservada (no-show) também não dará direito à restituição ou alteração da reserva.

Observações

As alterações de datas estarão sempre sujeitas à disponibilidade da hospedagem e às condições previstas nesta política.